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打造全球售后服務(wù)標(biāo)桿 青島雙瑞培訓(xùn)中心完成升級(jí)擴(kuò)建
2021-05-20 13:39:25

      517日下午,青島雙瑞船舶設(shè)備培訓(xùn)中心迎來(lái)了升級(jí)擴(kuò)建后的首批學(xué)員。來(lái)自南京油運(yùn)以及裕民航運(yùn)的多位船員參加了“青島雙瑞船舶設(shè)備培訓(xùn)中心開(kāi)班儀式”。青島雙瑞副總經(jīng)理趙曉鋒出席了該儀式并致歡迎辭。本次開(kāi)班儀式的順利召開(kāi),標(biāo)志著青島雙瑞船舶設(shè)備培訓(xùn)中心升級(jí)擴(kuò)建工作全部完成并正式投入使用。

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  青島雙瑞公司秉承以客戶為中心的宗旨,為提升船員對(duì)公司設(shè)備的熟悉程度、優(yōu)化客戶的使用體驗(yàn),于2015年正式成立了青島總部船員培訓(xùn)中心。自建成以來(lái),該培訓(xùn)中心年均培訓(xùn)二十余次,受訓(xùn)人員超500人,培訓(xùn)效果顯著。為進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)學(xué)科門(mén)類、優(yōu)化受訓(xùn)體驗(yàn)、提高培訓(xùn)效率及效果,青島雙瑞于近日對(duì)培訓(xùn)中心進(jìn)行了升級(jí)擴(kuò)建,每年最大受訓(xùn)人次將提升至千人。

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  升級(jí)擴(kuò)建后的培訓(xùn)中心首次引入了壓載水壓排載過(guò)程控制和閥控系統(tǒng)沙盤(pán),學(xué)員可以更直觀地學(xué)習(xí)壓載水處理設(shè)備原理以及使用操作;培訓(xùn)中心配備了一臺(tái)BC-1500 BalClor?船舶壓載處理設(shè)備教學(xué)用機(jī),學(xué)員可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作提高設(shè)備使用水平及維保技能。另外,培訓(xùn)中心還配備了由青島雙瑞獨(dú)立研發(fā)的國(guó)內(nèi)首家針對(duì)LNG船用供氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)的GasLink FGSS模擬仿真平臺(tái),可對(duì)學(xué)員進(jìn)行FGSS理論及實(shí)操培訓(xùn),相關(guān)培訓(xùn)理念全球領(lǐng)先。

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  培訓(xùn)中心開(kāi)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化和定制化兩種培訓(xùn)形式。受訓(xùn)船東可選擇由青島雙瑞培訓(xùn)中心編制的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),也可根據(jù)具體需求,定制個(gè)性化、差異化課程。

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  目前,青島雙瑞已建成位于青島總部以及菲律賓首都馬尼拉的培訓(xùn)中心,覆蓋歐洲區(qū)域的希臘培訓(xùn)中心也將于近期投入使用。除了傳統(tǒng)線下授課方式外,青島雙瑞正積極探索云培訓(xùn)、虛擬現(xiàn)實(shí)VR培訓(xùn)以及全息投影3D培訓(xùn)等多種數(shù)字化培訓(xùn)模式,著力打造線上與線下相結(jié)合的青島雙瑞船舶配套產(chǎn)品培訓(xùn)體系。

  青島雙瑞培訓(xùn)體系的建設(shè),促進(jìn)了全球船東及各大船員組織對(duì)青島雙瑞船舶配套設(shè)備的了解及認(rèn)可,為公司全球售后服務(wù)體系的建設(shè)及客戶滿意度的持續(xù)提升奠定了重要基礎(chǔ)。


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